티플러스 해지하기 대작전!

안녕하세요. 리형섭입니다.

 

시간이 참 빠릅니다. 어느덧 2023년도 10월 말에 접어들었습니다. 차디찬 바람만큼이나 시간은 참 빠르게 흘러갑니다.

 

우리나라에서 e-SIM 서비스가 시작한 지도 어느덧 3년이라는 긴 시간이 흘렀습니다. 사실 자칭 IT 강국을 외치는 우리나라에서는 의외로 통신 제약이 많습니다.

 

그동안 유심도 하나 밖에 쓸 수 없었고, E-SIM 서비스를 시작으로 듀얼 심 시대가 열리는 듯했으나, K-eSIM이라는 멸칭답게 아주 폐쇄적입니다.

 

우리나라 e-SIM 서비스의 선봉장은 티플러스였습니다. 현재는 통신 3사를 비롯해 많은 알뜰 통신사들이 e-SIM 서비스를 시작하고 있지만요.

 

티플러스의 e-SIM은 다른 통신사에 비해 문제가 좀 많았지만, 그래도 옛정이 있어서 저는 3년간 아주 잘 사용했습니다.

 

그런데! 이번에 아이폰15 프로맥스로 바꾸면서 티플러스 e-SIM을 재발급 받아야 했는데요. 청천벽력 같은 소식이 들려옵니다!

 

티플러스에서 SKT망 e-SIM을 사용 중인 사람들은 재발급이 불가능하다는 이야기였습니다!!! 이런 근본 없는 경우가 있나요. 조금 찾아보니 티플러스에서는 현재 e-SIM 요금제도 제대로 확인할 수 없더군요.

 

10월 23일부터 KT망이나 LG망으로 이동할 수 있다고는 하는데 그럴 거면 그냥 다른 통신사 e-SIM 쓰고 말죠. 번호 이동은 귀찮아서 그냥 회선을 해지하기로 마음먹었습니다.

 

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자 이제부터 티플러스를 쓰면 왜 힘든가에 대해 말씀드리도록 하겠습니다. 티플러스 해지는 무조건 고객센터 전화로만 가능합니다. 다른 통신사도 해지는 고객센터에 전화해서 처리하기도 하죠.

 

근데 티플러스 고객센터 연결 진짜 XX 안됩니다. 개인적인 경험으로는 미납 요금 내기 위해서 계좌를 받기 위해서 30분 넘게 기다린 적도 있습니다.

 

티플러스 자체 어플이 있는데 제대로 된 기능을 하지 못해요. 어쨌든 티플러스 해지를 위해서는 고객센터에 전화하시면 됩니다.

 

고객센터는 평일 9시부터 저녁 6시까지. 단 12시부터 1시까지는 점심시간입니다. 토요일 일요일 공휴일은 분식, 습득, 통화 품질 상담만 가능합니다.

 

다행히 티플러스는 쿨합니다. 고객센터 연결만 어려울 뿐, 상담원과 연결이 된 후 해지 하고 싶다고 말씀하시면 바로 해지 절차 밟으실 수 있습니다.

 

어느 통신사는 신분증을 보내라는 둥, 해지 신청서를 프린트해서 자필로 작성한 후 사진을 찍어 업로드하라는 둥 얼토당토않는 요구를 하는 경우가 있는데요.

 

티플러스는 본인 확인만 되면 바로 해지 가능합니다. 지난달 요금 및 이번 달 사용 요금을 바로 정산하시면 깔끔하게 해지할 수 있습니다.

 

참고로 e-SIM 해지하는 분들은 꼭 IMEI 정보도 삭제 요청하시길 바라겠습니다. e-SIM 사용한 흔적이 있는 스마트폰은 중고로 팔면 곤란한 경우가 있습니다.

 

여기까지 티플러스 해지하는 방법 알아보았습니다. 고객센터 연결만 잘 되었어도 계속 썼을 텐데... 참 안타깝습니다.

 

오늘도 읽어주셔서 고맙습니다. 다음에 또 만나요. 바이바이.