엘지유플러스 공유기 더운데 화나게 하네! (엘지유플러스 공유기 느릴 때 개선 방법)

PS. 초기화를 진행하고 몇 시간 지나서 다시 거지같은 속도가 나와서 화나서 고객센터 101번으로 전화하니 주말에도 인터넷 장애 관련 부분은 상담을 진행하고 있습니다.

제가 겪고 있는 증상을 말씀드리니 무슨 신호를 다시 주겠다고 하고는 속도가 정상적으로 돌아왔습니다. 괜히 초기화한다고 맘고생하지 마시고 바로 101로 전화하세요.

---

안녕하세요. 함브릴라입니다.

아 기분 좋은 주말, 아니 글쎄 오랜만에 부모님 집에 왔더니 와이파이가 말썽을 일으키는 거 아니겠어요? 저희는 엘지 유플러스 인터넷을 쓰고 있는데요.

이게 통신사 결합 상품이라 공짜로 쓰는 거라 100M? 인터넷 속도 중에서 가장 기본 요금제를 쓰고 있을 겁니다. 아니 사실 말이 공짜지 통신사로 엘지 유플러스를 쓰는 조건이니 엄밀히 말하면 돈을 내고 쓰는 거나 마찬가지인거죠.

문제는 이걸 공짜로 쓴다고 생각해서인지 속도가 진짜 개판입니다. 말 그대로 거북이 기어가는 수준입니다. 예전에 2000년도 초반에 쓰던 ADSL이 떠오를만큼 인내심을 테스트하는 속도예요.

주말이라 고객센터 연결이 되지 않기 때문에 임시 방편으로 공유기 전원도 껐다 켜보고 했는데 여전히 개판입니다.

먼저 가장 확실한 해결 방법은 고객센터 '101'로 전화해서 따지는 겁니다. 근데 또 인터넷 찾아보니까 공짜로 쓰니까 느린 속도는 어쩔 수 없다는 답변을 받았다는 분이 있네요. 속도 향상을 위해서 추가 요금을 내고 500M를 쓰던지 기가 인터넷을 쓰라는 답변을 받았다고 합니다. 어이가 없죠?

그러면 주말 동안 이런 문제가 발생했다면 임시로 해결할 수 있는 방법을 하나 소개해드리겠습니다.

먼저 무선 인터넷 속도를 측정해보면 1.7Mbps로 아무리 속도에 대한 지식이 없더라도 굉장히 형편없는 속도인 걸 직감적으로 알 수 있죠? 이건 인터넷 페이지 로딩하는 게 시간이 걸리고 유튜브에서 동영상이 제대로 재생이 안되는 속도입니다.

보통 저처럼 결합 상품으로 유플러스 인터넷을 공짜로 쓰신다면 이런 검정색 공유기를 설치하셨을텐데요. 이 공유기가 진짜 못된 놈입니다.

무려 제조년월이 2013년인 공유기를 설치한 거예요. 그렇다고 제가 2013년에 인터넷을 설치했냐? 그것도 아닙니다. 무려 2년 전에 유플러스 인터넷을 설치했는데 2013년 공유기를 집에다 설치한 거예요. 황당하시죠?

인터넷을 또 찾아보니까 공유기를 좋은 걸로 바꿔만 줘도 인터넷 속도가 꽤 향상된다는 이야기도 있습니다. 그러니까 인터넷 요금제 쓰시는 거에 따라 거기에 맞는 공유기를 구입하시면 꽤 좋은 효과를 볼 수 있겠네요.

그러면 임시로 해결 방안을 말씀드릴게요. 공유기 뒷편을 보시면 리셋이라고 적혀있고 밑에 구멍이 하나 있습니다. 여기를 볼펜이나 송곳 같은 뾰족한 걸로 10초 정도 눌러주세요. 그러면 불이 반짝반짝하면서 공유기가 초기화됩니다.

만약 물리적으로 리셋을 할 수 없다면 쓰고 계신 와이파이 아이피를 인터넷에 입력하시면 유플러스 관리자에 접속할 수 있는데 거기서도 초기화할 수 있습니다.

초기화하고 나서 속도 측정을 해봤는데요. 아까 1.7Mbps에서 15Mbps로 속도가 조금 빨라졌습니다. 사실 이 속도도 그렇게 만족할 수 없는 속도이긴 한데요. 그래도 최소한 인터넷이나 유튜브 영상 보는데 크게 문제는 없네요.

10분이 지나고 다시 속도 측정을 해봤는데요. 15Mbps에서 9.7Mbps로 떨어졌습니다. 참 형언할 수 없는 기분이네요. 누구한테 욕을 해야되는지..

어쨌든 여러분 저처럼 엘지유플러스 인터넷을 쓰는데 속도가 정말 꼴받게 한다? 거지같다? 발로 차고 싶다? 불태우고 싶다? 주저하지마시고 고객센터 101에 전화하셔서 문제를 말씀하세요.

돈내고 쓰는데 이런 서비스 받아서야 되겠습니까? 이건 진상이 아니고 당당한 권리입니다.

오늘도 읽어주셔서 감사합니다. 다음에 다른 주제로 또 찾아뵙겠습니다. 안녕히 계세요.